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文章编号：3871时间：2024-05-21人气：
我们的经验丰富的团队将为您提供 24/7 全天候支持和指导。我们了解您的业务需求，并致力于帮助您实现您的目标。无论您遇到任何问题，我们都在这里为您提供帮助。
我们提供广泛的支持类型，包括：
您可以通过以下方式获取支持：
- 约翰·史密斯，某科技公司首席执行官
"他们的支持对于我们在不断变化的业务环境中取得成功至关重要。"
- 玛丽·琼斯，某非营利组织运营总监
如果您有任何疑问或需要支持，请随时联系我们。我们很乐意为您提供帮助。
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致客户的感谢信范文15篇
随着感恩文化的传播，感谢信的使用者越来越多，写感谢信比口头感谢更加真挚。写感谢信需要注意哪些问题呢？下面是我为大家收集的致客户的感谢信范文，欢迎阅读与收藏。
尊敬的_ ______：
您好！
在20xx年新春佳节即将来临之际， xx公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷
心的祝愿！
在过去一年中，因为您对xx公司项目团队的信任、支持，帮助项目团队推动项目工作的开展，提供更为专业的咨询服务，并建立了良好的合作关系，在此，向您对我们的理解、信任、帮助和支持表示深深的感谢！
通过与您的合作，我们在做好咨询服务的同时，
形成较好的实践积累，更重要的是，我们站在新疆整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考，在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下，扎根于企业，提供有价值的、针对性的服务，尽全力帮助每个委托企业改善、提高并促动发展，与企业共同成长并努力为新疆经济的发展尽微薄之力！ 路遥知马力，日久见人心。
我们相信，随着时间的推移，我们会更加成熟，具备更为强大的服务能力，能够为新疆的企业提供更高质量的服务，同时也一定能够为新疆经济发展做出更大的贡献！
期待您一如既往的支持我们，对我们提出宝贵的意见，我们将一如既往，全力以赴！ 再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮助表示深深的感谢！并由衷地祝愿您工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年快乐！
此致
敬礼！
xx公司项目组：王江宏、高婷
20xx年2月
新年好！
值此20xx新年来临之际，春雪会计向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对春雪的支持和信任！
春雪十年，我们感恩：因为有逾万家像贵公司一样的客户与春雪共同成长，春雪才一步步壮大，成为北京会计行业的旗帜企业，春雪会计目前已拥有多个服务板块，涵盖工商注册，代理记账，财务顾问，税收筹划，社保代理，财务猎头，财务培训，财务软件销售等各个财税接口，为您提供全方位的财税服务。
新春来临，万象更新，春雪会计全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺！顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐！
此致
敬礼
董事长：
总经理：
xx年十二月
尊敬的客户：
您好!
新的一年就要到来了，怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您对我的支持和帮助，感谢您让我在行业中充满信心和勇气并从中享有收获和喜悦。
保险，未来的生活安排，正在被越来越多的人所和喜爱。我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在的日子里，保险让的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我倍受启迪并心存感激。
保险展业其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过展业很快乐的，自从行业，保险让我的内心开始变得宽广和融合，坚强与进龋每每心灵受挫、遭受打击时，一想到您还有众多客户的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让懈怠，而勇敢地在行业中前行。
在的日子里，我不知道您烦过我向您介绍保险，对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有足够的人寿保险，哪怕在我这里购买的。，每当看到身边的人保险而有事承受生命之重时，我就为没能事前向介绍保险而感到自责;而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。人寿保险抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱的人和所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与美好新生活的憧憬。这是商品和服务所的。我不止一次地告诫，决不要情面而不向人销售保险，也决不要轻易对行业说不，我要在行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的保险服务!
新的一年就要到来了，感谢您让我有机会向您学习和请教，也提前祝福您新的一年大展宏图。我，我将地去学习和进取，以让变得充实和专业。愿您能在未来的日子里，给我更多的支持和帮助，助我在行业中成长!
谢谢!
xxx公司
xxxx年xx月xx日
我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去十余年的发展历程中，一贯秉承产品千万炼，服务客为先的宗旨，以优质的产品，规范的经营，一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑，产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。 饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。
您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到没有最好，只有更好！ 再一次感谢您的信任和支持！
祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！
此致
敬礼！
肇庆市鼎湖绿洲饮用水有限公司
尊敬的洪张新老朋友：
您好！
值此“十一”和“中秋”双节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱！我代表全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！ 回首蚌埠洪张两年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的.力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，洪张所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和提高售前、售后服务体系，确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢叔叔阿姨们对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持！ 在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意！
洪昭光·张永国际养生中心
皖 北 分 中 心：
20xx年 9月 2日
To：小凤
两年的时光就这样悄悄消失了，即将结束在莫仕的工作，踏上另一条人生之旅。明天，我就要离开这儿了，心里还是有些伤感和愧疚，或许在一个地方呆的久了，也会产生一种特别的感情吧。
我还是有些舍不得离开，因为这里有个值得我去感激的人，那人就是你了。在工作中，谢谢你对我的支持和鼓励，生活上的关心和帮助。
和你一起工作的那段日子里，我很开心。
每次我遇到不懂的，不会的，你都会耐心的讲解和教导，一次，两次……甚至更多次。
每当我犯错的时候，你总是心平气和的给我说明所存在的总是点，偶尔还会带一点点笑容。
每次我工作没做到时，只要你有时间，你都会亲自去处理，没有叫我去做。
每次我为人处事做的不好时，都把它扔给你来解决。
突然之间，我感觉到你就是我的一道护身符，不管遇到什么困难，都会有你来撑着……
还记得你当初让我做助拉时说过的话吗？你说“刚开始谁也不会，不会就要学呀，像你刚开始啤机什么也不懂，现在不是也会了吗？你看人家也是从助拉升上拉长的，只要你好好做，将来也是有机会从助拉升上拉长的，好了，就这样了，你好好考虑一下。”
听到你的话后，我有了很多的想法。我知道你看得起我，还提拔我做你的助拉。而我这个人呢，大脑不灵活，为人处事也不好，我怕会给你的工作烦恼。从另一个角度来看。既然有这样一个机会，就要好好把握，做人总要有进步，我也不想一直做员工啊。
后来，我还是做了你的助拉，经过长时间的学习和实践，让我学会了许多许多。曾经，我只会勤勤垦垦的做事，而现在还要学会做人。
是你给我了这样好的一次机会，让我真正的认识自己，我并不比别人差，只要有上进心，永远都要不会落后。
是你给我了这样好的一次机会，让我真正的相信自己，不再自卑，有了理想，追寻自己美好的梦。
是你给我了这样好的一次机会，让我真正的感受到，只要是块金子（我不是喔），不管在哪里，都会发光，。
谢谢你！在我人生旅程中增添了一道色彩，谢谢你！给我在莫仕留下了一点好的记忆。
很高兴能在这里认识你， 小凤，希望我们还能再见！
再见！
Form:胡炎红
你好！
十年绿洲十载情，在新的一年即将来临之际，为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。
再一次感谢您的信任和支持！
祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！此致
敬礼！
肇庆市鼎湖绿洲饮用水有限公司
尊敬的 客户：
您好！欢迎您进驻TYU购物中心这个大家庭！
TYU购物中心定位为家庭人文艺术型购物中心，通过主题环境、细致服务及人性关怀，打造一个社交生活平台，成为居住与工作之外的第三空间。作为TYU购物中心营运商--zW商业管理有限公司，我们始终秉承为商户提供一流服务及良好的营商环境的经营理念，将最大程度上协助商户提升销售作为我们所追求的目标。
在接下来贵司的收铺、装修以及开业阶段，W商管每一位职员将竭尽所能为贵司提供最大的支持、最细致到位的服务。同时，我们期待与您有更多的交流、更多的默契。再次衷心感谢您的信任和支持，我们非常珍惜与您建立起来的友好合作关系，期望在日后的合作继续得到贵司的支持配合！
最后恭祝贵司蓬勃发展，事业兴旺！万事如意！
祝您阖家欢乐，事事顺心！
此致
敬礼
zW商业管理有限公司
总经理F 携全体员工敬上
20 年 月 日
尊敬的客户及所有消费者：
你好！
十年绿洲十载情，在新的一年即将来临之际，为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去十余年的发展历程中，一贯秉承“产品千万炼，服务客为先”的宗旨，以优质的产品，规范的经营，一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑，产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。
饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”！
再一次感谢您的信任和支持！
祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！
此致
敬礼！
xx有限公司
20xx年12月1日
尊敬的XX客户：
我们公司一直得到您的大力支持和帮助，值此国庆节日即将来临之际，为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱，谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在XXX的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的气力，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，XXX所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心和气力;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为报答多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情往返报您，届时您来办理业务，将会让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里，希看能够继续得到您的关心和大力支持，我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼！
xxxx年xx月x日
尊敬的客户：
您好!
新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。
饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及我公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的工程和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，圣诞来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此信函表答对您的衷心感谢!
在合作过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更优良的工程。在未来的日子来，xx的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新，为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们，也愿我们携手共进，共创辉煌!
尊敬的各新老客户：
您好!金秋九月，硕果累累，又是一年一度的中秋佳节，又是一年一度的月圆时分!在这丰收的季节，值此中秋佳节即来临之际，xx科技有限公司总经理xxx携全体员工向一直支持xx科技事业发展的新老客户致以诚挚的谢意!感谢您们对我公司的多年来的大力支持!祝全国新老客户和服务在安防行业广大同仁节日快乐!阖家幸福!事业蓬勃!身体康健!
20xx年，是xx科技全面快速发展的关键时期，在这大半年的时间里，xx科技发生了巨大的变化，随着无线监控需求的不断扩大，作为3g无线监控行业的领跑者，xx科技更加注重研发出更贴近市场需求的产品，不仅隆重推出cremedia7.0 跨区域大型联网监控系统平台，还推出了越来越多全新理念的3g安防监控产品。自今年以来，xx科技取得的进步与广大客户密不可分，中国安防行业十大用户推荐品牌的的评选、XX市创新性企业的评定、科技型中小企业技术创新基金的奖励、第一批被纳入科技小巨人培育企业等荣誉和资质的获得见证了xx科技成长的足迹，我们与大家并肩携手，依靠真诚与勤奋，续写了一个又一个新的篇章!
在风雨岁月的探索追求中，我们凭借高品质、差异化的产品，精益求精的职业精神，凭借大家对xx科技产品及服务的由衷信赖，结识了广大有识之士，服务了大批忠实客户，这是我们最引以自豪、最有价值的收获。对于你们的支持与帮助表示衷心的感谢!
面对挑战，我们任重道远，展望未来，我们将不断努力、不断创新，竭诚为广大客户提供更多、更好的安防监控一体化产品及最优质的服务。敬请您继续关注我们的最新动态。也期待在今后的日子里与您合作愉快、共创辉煌!
商祺顺颂!
尊敬的支行领导：
你们好！
我叫xxx。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。
离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。
保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。
因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。
为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在20xx年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。
其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进。谢谢！
此致
敬礼！
尊敬的：
值此年新春来临之际，赛日机电董事会携全体员工对您长期以来的信任与合作，表示衷心的感谢和美好的祝愿!饮水思源，我们深知，赛日机电的逐渐发展和壮大，一刻也离不开能与的关注、信任、支持和合作。结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，
我们感到荣幸之至。展望未来，赛日机电将一如既往实现“一次锁紧，永不松动”的承诺，加大在产品技术领域的投入，不断完善我们的品质，开拓进取，为铁路机械等行业提供更为优质的产品和服务。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。时光荏苒，流年似水，又是一年新春至。，一个新的开始。赛日机电将和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创事业新天地!再次感谢您的信任与合作。在充满希望的年，衷心祝愿：工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事大吉!
xx机电科技有限公司
*****年元旦佳节
全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到没有最好，只有更好！ 再一次感谢您的信任和支持！
祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！
此致
敬礼！
湖北武汉万优科技有限公司
20xx年xx月xx日
;1、企业文化推动企业提高核心竞争力最近的研究认为，企业竞争力是指，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。 国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。 第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。 从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用.企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。 这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。 企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：1.1凝聚功能。 企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。 企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。 企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标企业文化在企业发展中的作用企业文化在企业发展中的作用。 在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。 否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。 以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。 如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。 再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。 而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。 正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。 1.2导向功能。 导向包括价值导向与行为导向。 企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。 企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。 无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。 该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉;随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。 在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 1.3激励功能。 激励是一种精神力量和状态。 企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。 如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。 不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。 因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。 1.4是约束功能。 企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。 约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。 如1995年LG电子(惠州)有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。 公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。 针对这种情况，公司开展了“生产早期安定化”SUPERA活动。 这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。 此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。 公司也开始起用新口号——“品质靠你、靠我、靠大家”。 经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA’97TEAM决赛中获银奖。 1.5塑造形象作用。 优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。 2、企业文化促使企业可持续成长众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。 企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。 近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。 第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。 虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。 没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。 文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。 从这个意义上说，中国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。 如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。 国内有好些小企业不注重企业文化的建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。 但是，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。 在80年代，陕西省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。 该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。 3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。 在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。 企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。 对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。 中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。 在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。 这就使人才争夺战愈演愈烈。 然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。 ”如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。 一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，89%的辞职人员说，他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。 我们来看一下宝洁公司的例子：在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至20年的未来。 这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。 宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才。 这种企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。 优秀的企业文化的魅力是非常大的，它会使员工非常热爱集体，有时达到一种难以想象的地步。 这里有一个海尔的案例：1.在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。 她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。 就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。 就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。 这说明了什么呢?只有一点，就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。 2.前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。 可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么?缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。 这就是海尔。 通过海尔的案例1，我们可以看到，优秀的企业文化使员工产生了强烈的归属感，以致于那名女工在临死前都要再看一眼自己工作的海尔。 由此可见企业文化的魅力是非常大的，它的力量确实超出想象。 案例2中的那个大学生只在海尔工作了一段短暂的时间，他通过对比最终发现了海尔文化的真正的魅力。 他虽然在大企业做了部门经理，收入很高，但他却还对海尔的文化念念不忘。 在海尔那个文化氛围中，员工的离职率是非常低的，这全得益于海尔优秀的企业文化。 对于知识型员工来说，物质不再是非常重要的东西。 他们不全是经济人。 根据马斯诺的需求层次理论可知，人类的需要是分层次的，由低到高。 它们是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我实现的需要。 物质需求是最底层的需求，当物质满足了之后，就会有高层次的需求。 此时物质利益对他的吸引力就非常小了。 因此，作为企业，单纯靠高薪，高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。 因为只凭借高薪是无法满足他们高层次需求的。 只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感。 企业的人才争夺战中，真正起关键作用的企业文化。 企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。 各种人才通过对公司的企业文化的了解，认识，选择适合自己发展的公司。 很多人才都是因为青睐一个公司的企业文化而选择进入该公司的。 4、知识经济时代必须建设优秀的企业文化。 现在我们来看以下几个问题1)为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业企业文化在企业发展中的作用企业文化。 2)为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3)为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4)为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱)，为什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷)。 5)为什么企业分权分利就分心。 以上几个问题都是企业没有建设优秀的企业文化造成的。 之所以在过去有好多明星企业成为流星企业就是因为那些企业没有对企业文化给予足够重视，没有建设属于自己企业的优秀的企业文化。 他们在短短的几年内，可能效益还不错，但是，它最终会在激烈的竞争中处于劣势，最终导致昙花一现。 在知识经济时代，如果用企业文化对员工进行管理会极大的提高员工的工作积极性。 在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层基层不会难以达成共识，上下层之间沟通是很顺畅的。 由于企业文化是企业员工共同认可的一套价值体系，并且在建设过程中员工都曾参与，因此对员工都有普遍的，很强的引导、约束作用，不会造成员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进的情况。 另外，也不会出现文化虚脱的现象。 由于企业文化的凝聚力量，企业里也不会出现分权分利就分心的现象。 中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。 企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。 ”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。 ”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 海尔就是靠自己的一套海尔文化来对员工进行管理的，他扩张时，通过海尔的文化的灌输使被收购的企业起死回生的。 利用企业文化这种无形资产来盘活有形资产的海尔在1998年的时候，有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。 张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。 他当时带去的案例就是吃休克鱼。 什么叫吃休克鱼呢?众所周知，关于企业兼并有以下几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼;技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼;另外前几年还有一种企业之间的联合，即强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。 海尔的吃休克鱼是什么意思呢?就是对于一个企业，如果无论从设备上，还是资金上都可以，仅仅是管理模式不行，那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”，不是烂鱼，不是臭鱼，就可以吃。 激活休克鱼的方法，就是用文化，用无形资产来激活。 海尔成功的在17年的规模迅速扩大的范围上，利用无形资产来盘活有形资产。 人们说美国是霸权主义，他们最想做的就是兼并别人，没想到海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。 这足以见得企业文化的重要性，一个企业建设自己的企业文化至观重要WiseMedia在知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的企业文化。
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