本地化挑战：如果您希望在多个国家或地区开展业务，则使用地理扩展名会给内容本地化和市场营销带来额外的复杂性。(本地化策略包括哪些方面)

本地化挑战：如果您希望在多个国家或地区开展业务，则使用地理扩展名会给内容本地化和市场营销带来额外的复杂性。

本地化策略的各个方面

一个全面的本地化策略应涵盖以下各个方面：

1. 翻译和文案

翻译您的网站和营销材料是本地化的一个至关重要的方面。确保翻译准确、文化敏感并与目标受众产生共鸣非常重要。考虑以下事项：

• 选择专业且经验丰富的翻译者。
• 提供明确的指令和背景信息。
• 使用翻译记忆工具确保一致性。
• 通过母语人士审查翻译。

2. 文化适应

除了翻译之外，本地化还涉及文化适应，即调整您的内容以符合目标市场的文化规范和价值观。考虑以下事项：

• 研究不同文化的礼仪、习俗和禁忌。
• 避免使用可能被误解或冒犯的语言或图像。
• 使用符合当地文化审美的颜色和设计元素。
• 征求当地专家或目标受众的反馈。

3. 搜索引擎优化 (SEO)

为目标国家的搜索引擎优化您的网站至关重要。这包括：

• 使用本地语言和关键词。
• 获取当地反向链接。
• 建立本地化的社交媒体形象。
• 跟踪和分析本地化 SEO 效果。

4. 市场营销

您的市场营销活动也必须本地化，以与目标受众产生共鸣。考虑以下事项：

• 针对本地市场定制您的信息和广告宣传。
• 在当地媒体和平台上投放广告。
• 参与本地活动和活动。
• 与当地影响者合作。

5. 技术支持

向目标受众提供本地化的技术支持非常重要。考虑以下事项：

• 提供本地语言的客户服务。
• 提供本地化的文档和资源。
• 使用本地化的语言和术语。
• 与当地技术服务提供商合作。

制定本地化策略

制定有效的本地化策略需要进行以下步骤：

1. 确定您的目标市场。
2. 研究目标市场的文化、语言和搜索引擎优化惯例。
3. 确定要翻译和本地化的内容类型。
4. 制定一个本地化计划，包括时间表和预算。
5. 选择专业且经验丰富的本地化合作伙伴。
6. 监控和分析本地化效果，并根据需要进行调整。

结论

本地化是一个复杂的过程，需要仔细规划和执行。通过遵循这些策略，您可以创建有效的内容和营销活动，以与全球受众产生共鸣。

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企业本土化有哪些意义

企业本土化的意义整体如下：

既有利于国外企业生产出来的产品更好地满足本土消费者的需要，也有利于为国外企业跨国经营和海外遣调节省费用，这样一来除了融合当地社会文化，在一定程度上有效避免当地社会对外来资本的抵触，更保证了东道国的经济安全、就业刺激、管理变革以及国际接轨的加速。

扩展资料

企业本土化的发展情况

1.产品本土化

在国内推出自己产品的本土品牌，可以更好地适应本土市场的需求特点，把握潜在的商业机会。

2.营销方式本土化

将整合经销商和强化终端市场置于特别重要的地位，掌握销售渠道，更容易在竞争中胜出。

3.人力资源本土化

利用本土人才促进生产管理，这样一来竞争优势明显，可以大大加强公众的认同感，提高企业影响力和产品竞争力。

4.研究开发本土化

开研发分店，争抢国内优秀人才和技术，这比单一的硬指标投入更具战略眼光。

跨国公司为了将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中，一般通过全面的调查加上了解本土的实际经济、文化、生活习俗等情况而进行一系列融入性调整。

参考资料：网络百科：本土化战略

CRM是做什么的？

客户关系管理系统（CRM系统）是指利用客户数据、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略，主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何通过CRM来了解客户的需求和兴趣，提供更好、更个性化的销售和支持经验，这是CRM系统或软件要为企业所做的工作。

一、CRM的价值

根据Research研究中心的数据表明，用户在CRM系统上花费的每一美元，平均获得8.71美元的投资回报。Aberdeen Group的一项独立研究显示，通过CRM来进行客户和销售管理的企业，超过24%的销售人员实现了年度销售目标。通过正确的使用CRM系统，它为企业带来了管理透明度，减少了内耗和员工的工作负担，并提高了企业的营业收入和工作效率。

备注：传统的客户跟进和销售方法已不再符合当今多任务工作流程的快节奏运营模式，因此，采用CRM并摒弃传统的客户和销售管理方法，这对于提高企业效率和生产力至关重要。

CRM系统是做什么的？

如上所述，CRM是运行销售任务和过程的系统。这些包括在集中数据库中整合来自客户数据、销售数据和营销活动等各种来源的CRM数据。在大多数情况下，CRM软件集成销售、支持和营销过程，以及其他必要的信息化管理模块。CRM软件的核心功能包括：1、提供客户360度视角2、监控/管理销售过程和交易数据3、自动化客户相关流程4、允许跨部门协作5、监控/管理客户的跟踪记录

《深入剖析CRM软件的作用》

二、为什么CRM很重要？

许多在企业管理方面的专家认为，开发新客户比维护现有客户要多花费五倍的成本。向已经使用过你的产品并认识你的人推销要容易得多。通过维护好现有客户，CRM将能增加营收渠道，并确保稳定的收入，而且更好的帮助你寻找新的客户。

但是福布斯的一篇文章说很多公司不参与和客户的互动，即使现有客户对产品满意，但二次购买的可能性不高。而CRM不但帮助企业维护好老客户，还可以通过360度户视图来管理这些客户的个性化需求。所以说，在客户高度连接并要求实时响应的时代，公司使用CRM可以为数千（甚至数十万或更多）客户提供个性化互动，挖掘更多现有客户的价值。

《CRM软件能为企业带来哪些好处》

三、CRM有什么好处？

我们已经回答了这个问题：“CRM系统是做什么的？”，而且我们已经发现使用CRM系统给更多客户提供个性化服务后，顾客更容易购买。在流行的CRM软件工具中，目标是通过了解客户（知客）来满足客户的需求。通过聚合客户数据并保持客户进程同步，CRM帮助您的公司实现以下目标：

《CRM软件有哪些重要和常见的功能》

1、更好的客户洞察力。即使有数以万计的顾客，也可以看到他们的全貌。CRM组织客户数据和与客户相关的业务，包括交易、投诉、流程等等。结果使您对客户的兴趣、您所在行业的首选产品、经常出现的问题等有了更深入的了解。CRM系统整合所有这些信息，在这个过程中，您可以以不同的方式进行数据分析。

2、一致的数据。CRM将客户开发过程在不同的部门之间保持同步，因此数据在整个公司中是统一的和一致的。这让您的员工能够通过访问显示最近客户活动、通信和状态的公共数据库来与客户保留一致的通信。无论是提供支持还是销售电话，你的员工都会看到最新的客户记录。这意味着，销售人员可以更快速方便的采取进一步行动，而且CRM使您免于重复相同的工作（或者更糟的是矛盾的工作）。

3、自动化工作流。当您拥有数千个客户甚至更多客户时，记录客户数据或生成报告的过程变得非常繁琐。CRM系统自动化执行这些耗时的人工任务。你可以专注于核心活动，比如销售、开发活动或战略计划。

4、效率更高。当流程自动化和数据同步时，将为您的团队提供强大的协作能力，你的部门运行在一个系统中。他们可以在同一个CRM平台上协作，共享和完善数据，以便更加清晰地交流。你的团队会更快地完成任务，尤其是那些涉及部门间合作的任务。

5、更好的决策。CRM允许您从大量的客户数据中发现规律。有了这些知识，你可以做出更明智的决定。客户洞察力非常关键，尤其是在战略规划时（如产品开发和品牌化）。优秀的CRM系统允许您以不同的方式对客户数据进行分析，向您展示重要的客户信息，以便您更好地调整销售策略。

“数字化转型”实际上是什么意思？

数字化转型是指人们利用信息技术来改造自身的业务，人们通过推广数字化流程来取代非数字化或人工作业流程，或用较新的信息技术取代旧的信息技术。

不同地区数字化转型进度有所不同。根据麦肯锡全球研究院的2016年行业数字化指数统计，欧洲的数字化潜力为12%，而美国为18%。在欧洲，德国的数字化潜力为10%，而英国的数字化潜力为17%，几乎与美国持平。

数字化转型的一个例子是云计算的使用。这减少了对用户自有硬件的依赖，并增加了对基于订阅的云服务的依赖。其中一些数字解决方案增强了传统软件产品的功能（例如Microsoft Office与Office 365相比），而另一些则完全基于云（例如Google Docs）。

由于提供服务的公司从订阅中获得定期（通常是每月）经常性收入的保证，他们能够以较低的风险为持续的开发提供资金（历史上大多数软件公司的大部分收入来自用户升级，并且不得不预先投资于开发足够多的新功能和好处以鼓励用户升级），并经常在内部使用敏捷软件开发的形式提供更频繁的更新。

这种订阅模式还减少了软件盗版，这对供应商来说是一个主要好处。

历史发展

随着万维网的引入，数字化的范围、维度、规模、速度和效果发生了根本性的变化，给社会转型过程带来了更大的压力。包括戴尔在内的公司在 1996 年至 1997 年间迅速利用万维网，通过直接向消费者而不是通过经销商网络或业余爱好商店销售产品来颠覆IBM等传统 PC 制造公司，并在他们浏览了网站。

2000 年，数字化开始被更广泛地用作政府全面引入IT的概念和论据，增加了互联网和 IT 在各个层面的使用。

为了提高对问题和机会的认识，在一般商业环境中也开始了类似的发展。例如，在欧盟，制定了一项名为“数字单一市场”的倡议，为欧盟的国家数字议程提出了建议，这些议程应逐渐积极地为未来社会转型做出贡献，社区、结构和创造的更现代发展为基础的电子政务和信息社会。

因此，围绕数字化的辩论在政治、商业和社会问题上变得越来越重要，并与社区发展的政治工作问题、实际业务方法的新变化、组织在运营和业务流程发展中的有效机会以及对内部的影响有关。和 IT 的外部效率等等。2018 年，制造业的数字化转型预计将在未来四年内创造超过 3700 亿美元的全球价值。

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