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通 力 合 作 , 全 球 共 赢 | 沃 丰 科 技 出 席 华 为 云 电 商 物 流 峰 会 新 加 坡 站 3 月 7 日 , H u a w e i C l o u d T e c h W a v e S i n g a p o r e 2 0 2 4 成 功 召 开 。 沃 丰 科 技 作 为 华 为 云 的 重 要 生 态 合 作 伙 伴 出 席 本 次 大 会 。 查 看 详 情 跨 越 重 洋 : D T C 品 牌 进 军 欧 美 市 场 的 客 户 服 务 指 南 探 讨 D T C 品 牌 出 海 遇 到 的 拦 路 虎 , 讲 解 沃 丰 科 技 如 何 通 过 一 体 化 客 户 服 务 解 决 方 案 解 决 问 题 。 查 看 详 情 3 大 装 备 制 造 案 例 , 沃 丰 科 技 为 企 业 出 海 做 好 服 务 支 撑 大 国 重 器 , 扬 帆 出 海 。 沃 丰 科 技 从 三 大 案 例 入 手 , 为 装 备 制 造 出 海 企 业 搭 建 全 球 客 户 服 务 解 决 方 案 。 查 看 详 情 沃 丰 科 技 入 选 北 京 首 批 人 工 智 能 应 用 伙 伴 沃 丰 科 技 凭 借 丰 富 的 场 景 落 地 能 力 位 列 “ 北 京 市 通 用 人 工 智 能 产 业 创 新 伙 伴 计 划 成 员 名 单 ” 之 中 查 看 详 情 沃 丰 科 技 , 专 注 打 造 企 业 智 慧 营 销 服 务 体 验 更 广 泛 的 客 户 联 络 全 球 网 络 覆 盖 、 全 渠 道 接 入 、 全 球 多 种 语 言 联 络 全 球 客 户 , 呼 叫 中 心 、 在 线 客 服 、 智 能 机 器 人 实 现 轻 松 对 接 无 压 力 更 高 的 工 作 效 率 沉 淀 业 内 实 践 经 验 , 结 合 A I 场 景 落 地 , 赋 能 企 业 营 销 、 服 务 、 内 部 运 营 等 各 个 环 节 , 全 面 提 升 工 作 效 率 和 管 理 效 率 更 满 意 的 客 户 体 验 全 渠 道 联 络 , 全 场 景 覆 盖 , 客 户 心 声 智 能 洞 察 , 为 客 户 提 供 及 时 准 确 的 服 务 响 应 和 一 站 式 的 服 务 体 验 , 打 造 更 满 意 的 客 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角 度 拆 解 香 港 最 大 外 卖 平 台 的 服 务 路 径 “ 香 港 是 一 个 多 语 言 、 多 文 化 的 地 区 , 加 上 港 人 饮 食 习 惯 亦 与 内 地 较 为 相 近 , 是 发 展 全 球 业 务 很 好 的 试 验 场 。 ” 如 今 , 该 香 港 大 型 外 卖 平 台 正 在 用 有 效 的 措 施 验 证 这 样 想 法 , 通 过 数 字 化 , 让 产 品 和 服 务 真 正 走 进 了 千 家 万 户 。 查 看 更 多 > 从 东 南 亚 到 中 国 , 极 兔 速 递 的 “ 逆 行 ” 狂 飙 之 路 | 服 务 案 例 2 0 2 3 年 , 极 兔 速 递 与 沃 丰 科 技 正 式 达 成 合 作 , 以 智 能 工 单 系 统 及 全 球 客 服 平 台 支 持 其 全 球 物 流 网 络 建 设 与 数 字 化 运 营 能 力 提 升 。 查 看 更 多 > 更 多 资 讯 > 出 海 业 务 客 服 解 决 方 案 中 国 企 业 出 海 面 临 语 音 不 通 、 时 差 问 题 、 联 络 渠 道 差 异 、 服 务 器 部 署 困 难 等 问 题 , 沃 丰 科 技 为 出 海 企 业 提 供 一 体 化 全 球 客 户 服 务 平 台 , 支 持 主 流 海 外 渠 道 , 符 合 海 外 客 户 沟 通 习 惯 , 助 力 中 国 企 业 服 务 全 球 客 户 。 查 看 更 多 > 出 海 即 时 通 讯 ( I M ) 解 决 方 案 丰 富 线 路 资 源 、 全 球 多 站 点 、 完 善 全 球 加 速 、 A I 智 能 翻 译 等 , A I 大 模 型 赋 能 沃 丰 科 技 产 品 全 矩 阵 , 打 造 覆 盖 出 海 客 户 客 户 服 务 全 生 命 周 期 的 I M 解 决 方 案 。 查 看 更 多 > 客 服 呼 叫 中 心 拥 有 成 本 低 廉 、 快 速 部 署 、 功 能 强 大 、 稳 定 可 靠 、 高 效 高 质 、 易 于 管 理 、 方 便 统 计 等 特 色 优 势 , 能 够 满 足 现 代 化 客 服 服 务 、 电 话 销 售 等 愈 加 严 格 、 高 标 准 的 需 求 。 查 看 更 多 > 智 能 对 话 机 器 人 协 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