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首 页 广 州 市 伟 瀚 世 远 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司 首 页 咨 询 服 务 战 略 规 划 计 划 运 营 绩 效 管 理 薪 酬 激 励 组 织 管 控 流 程 管 理 公 司 新 闻 专 业 团 队 案 例 展 示 关 于 我 们 首 页 咨 询 服 务 战 略 规 划 计 划 运 营 绩 效 管 理 薪 酬 激 励 组 织 管 控 流 程 管 理 公 司 新 闻 专 业 团 队 案 例 展 示 关 于 我 们 1 3 8 2 2 1 6 1 1 0 8 输 入 关 键 词 检 索 相 关 内 容 高 度 重 视 实 施 落 地 性 A t t a c h g r e a t i m p o r t a n c e t o i m p l e m e n t a t i o n 十 八 年 铸 就 泛 地 产 行 业 战 略 执 行 专 家 C a s t i n g t h e e x e c u t i v e e x p e r t o f p a n r e a l E s t a t e I n d u s t r y S t r a t e g y 推 动 成 长 型 企 业 管 理 “ 升 级 ” 总 结 百 强 企 业 “ 成 功 ” 之 道 专 业 领 域 伟 世 咨 询 是 国 内 “ 实 战 派 ” 管 理 咨 询 机 构 ， 总 部 位 于 广 州 ， 十 八 年 来 为 5 0 0 多 家 泛 地 产 企 业 提 供 战 略 规 划 、 组 织 管 控 、 计 划 运 营 、 绩 效 激 励 等 管 理 咨 询 及 落 地 实 施 服 务 ， 涵 盖 地 产 开 发 及 产 业 链 上 下 游 企 业 。 伟 世 咨 询 曾 经 为 中 海 地 产 、 华 润 置 地 、 卓 越 集 团 、 海 伦 堡 等 百 强 企 业 提 供 管 理 咨 询 服 务 ， 8 0 % 以 上 的 客 户 为 各 区 域 成 长 型 领 先 企 业 ， 企 业 口 碑 良 好 ， 满 意 度 高 ， 凭 借 专 业 性 公 司 成 为 广 东 省 房 地 产 协 会 唯 一 管 理 咨 询 会 员 单 位 。 战 略 规 划 计 划 运 营 绩 效 管 理 薪 酬 激 励 组 织 管 控 流 程 管 理 战 略 规 划 0 1 + f i e l d 企 业 成 长 过 程 中 ， 普 遍 存 在 着 发 展 战 略 缺 失 、 没 有 对 战 略 进 行 系 统 的 分 析 、 战 略 理 念 与 思 维 仅 零 星 地 存 在 于 核 心 领 导 人 的 头 脑 中 、 中 高 层 对 公 司 发 展 战 略 没 有 达 成 一 致 、 缺 乏 明 确 战 略 目 标 ， 缺 乏 战 略 执 行 具 体 行 动 计 划 等 。 伟 瀚 咨 询 作 为 泛 地 产 行 业 资 深 的 战 略 执 行 专 家 ， 致 力 于 提 供 可 落 地 执 行 的 战 略 规 划 咨 询 服 务 ， 总 结 近 二 十 年 战 略 规 划 咨 询 和 企 业 战 略 管 理 系 统 ， 形 成 了 我 们 特 有 的 战 略 咨 询 模 型 ， 战 略 制 订 不 仅 仅 在 于 战 略 规 划 ， 更 重 要 的 是 战 略 落 实 ， 通 过 “ 1 图 1 卡 1 书 1 合 约 ” 等 战 略 管 理 工 具 ， 将 公 司 战 略 分 解 落 实 到 各 责 任 部 门 ， 实 现 战 略 的 有 效 性 和 战 略 落 地 。 【 了 解 更 多 . . . 】 计 划 运 营 0 2 + f i e l d 计 划 运 营 体 系 是 泛 地 产 行 业 中 标 杆 企 业 都 高 度 重 视 的 模 块 ， 有 助 于 落 实 分 辨 公 司 战 略 目 标 和 项 目 目 标 ， 促 进 跨 部 门 协 作 ， 按 期 保 质 完 成 年 度 经 营 计 划 。 其 中 包 括 ： 项 目 计 划 管 理 体 系 、 信 息 报 表 管 理 体 系 、 决 策 会 议 管 理 体 系 、 年 度 经 营 计 划 管 理 体 系 等 等 。 【 了 解 更 多 . . . 】 绩 效 管 理 0 3 + f i e l d 泛 地 产 行 业 项 目 开 发 周 期 长 的 特 点 决 定 了 关 键 业 绩 指 标 不 能 在 短 期 内 能 够 有 效 提 取 ， 同 时 内 外 部 众 多 接 口 也 导 致 了 工 作 开 展 的 不 确 定 性 和 责 任 的 不 明 确 性 ， 这 些 都 是 泛 地 产 企 业 绩 效 管 理 的 难 点 。 规 范 管 理 势 必 要 求 企 业 建 立 一 套 相 对 公 平 的 内 部 评 价 机 制 ， 企 业 应 该 根 据 自 身 管 理 基 础 ， 在 理 顺 组 织 管 控 和 流 程 体 系 的 基 础 上 ， 选 择 以 量 化 关 键 业 绩 指 标 为 主 、 定 性 目 标 考 核 为 辅 的 方 法 建 立 起 企 业 的 绩 效 管 理 体 系 。 【 了 解 更 多 . . . 】 薪 酬 激 励 0 4 + f i e l d 薪 酬 激 励 则 是 绩 效 管 理 落 实 到 位 的 必 要 条 件 ， 良 好 的 薪 酬 激 励 是 吸 引 和 保 留 高 素 质 员 工 的 有 效 途 径 。 一 些 专 家 学 者 认 为 ， 激 励 是 主 体 通 过 运 用 一 些 手 段 或 方 式 来 刺 激 客 体 以 达 到 预 期 的 目 标 。 在 一 些 大 中 型 企 业 ， 激 励 的 目 标 就 是 为 了 调 动 各 个 岗 位 员 工 的 工 作 积 极 性 ， 创 造 性 ， 达 到 企 业 盈 利 的 目 的 。 【 了 解 更 多 . . . 】 组 织 管 控 0 5 + f i e l d 组 织 管 控 就 是 通 过 建 立 与 企 业 发 展 相 匹 配 的 组 织 结 构 ， 构 建 各 部 门 和 各 岗 位 职 责 ， 明 确 相 应 的 责 权 关 系 ， 使 组 织 中 的 成 员 能 够 协 作 配 合 、 共 同 工 作 ， 有 效 实 现 组 织 目 标 的 过 程 。 具 体 而 言 ， 组 织 管 控 是 一 个 在 组 织 架 构 和 组 织 功 能 中 施 加 管 控 力 的 过 程 ， 组 织 管 控 的 要 点 在 于 将 集 团 公 司 管 控 的 思 想 融 于 其 中 融 为 一 体 。 【 了 解 更 多 . . . 】 流 程 管 理 0 6 + f i e l d 由 于 泛 地 产 行 业 高 风 险 、 大 资 金 运 作 的 特 点 ， 使 公 司 领 导 倾 向 于 集 权 管 理 ， 由 此 带 来 各 类 审 批 手 续 的 繁 杂 和 冗 长 ， 而 国 内 泛 地 产 企 业 普 遍 不 重 视 流 程 的 建 设 和 规 范 ， 流 程 体 系 粗 犷 、 不 规 范 ， 使 得 集 权 管 理 既 不 能 有 效 控 制 风 险 ， 同 时 还 降 低 效 率 ， 建 立 高 效 的 流 程 体 系 是 泛 地 产 企 业 最 基 础 的 管 理 工 作 。 当 前 ， 泛 地 产 行 业 的 流 程 管 理 还 主 要 处 于 流 程 建 立 和 优 化 阶 段 。 其 中 ， 大 多 数 中 小 型 企 业 处 于 建 设 阶 段 ， 大 型 企 业 处 于 优 化 和 精 细 化 阶 段 ， 未 来 泛 地 产 企 业 的 竞 争 能 力 主 要 体 现 在 企 业 运 作 的 流 程 化 和 精 细 化 水 平 ， 因 此 ， 建 立 与 企 业 自 身 资 源 、 能 力 相 适 应 的 流 程 管 理 体 系 是 泛 地 产 企 业 管 理 提 升 的 当 务 之 急 。 【 了 解 更 多 . . . 】 公 司 新 闻 C A S E 广 州 海 港 地 产 五 年 战 略 发 展 规 划 项 目 启 动 2 0 2 1 0 7 0 5 浙 江 湖 州 某 城 投 集 团 十 四 五 规 划 报 告 编 制 项 目 启 动 2 0 2 0 0 8 2 6 河 北 某 三 线 城 市 知 名 地 产 集 团 财 务 管 理 咨 询 项 目 启 动 2 0 1 9 1 2 1 6 深 圳 市 某 房 地 产 开 发 集 团 召 开 战 略 研 讨 会 2 0 1 9 1 0 1 3 深 圳 知 名 物 业 管 理 企 业 人 力 资 源 管 理 咨 询 项 目 启 动 2 0 1 9 0 7 1 1 陕 西 某 知 名 地 产 企 业 管 理 咨 询 项 目 的 培 训 宣 贯 与 实 施 启 动 会 召 开 2 0 1 9 0 7 0 2 安 徽 某 三 线 城 市 知 名 地 产 企 业 管 理 咨 询 项 目 启 动 2 0 1 9 0 5 1 9 山 东 某 国 企 地 产 企 业 的 管 理 咨 询 项 目 结 项 2 0 1 9 0 4 1 8 查 看 更 多 电 话 交 流 分 析 现 场 沟 通 诊 断 项 目 建 议 书 呈 现 合 作 关 系 建 立 专 业 团 队 伟 瀚 咨 询 定 位 为 “ 中 国 泛 地 产 战 略 执 行 专 家 ” ， 基 于 对 成 长 型 企 业 问 题 的 深 刻 理 解 ， 伟 瀚 咨 询 在 业 内 提 出 “ 4 T ” 战 略 执 行 体 系 ， 确 保 公 司 高 层 想 法 可 转 化 为 各 级 员 工 的 自 觉 行 动 ， 伟 瀚 咨 询 以 “ 客 户 外 部 的 战 略 运 营 部 或 人 力 资 源 部 ” 为 角 色 定 位 ， 既 有 “ 战 略 高 度 ” ， 又 考 虑 “ 落 地 性 ” ， 提 供 可 真 正 落 地 执 行 的 管 理 方 案 ， 我 们 在 业 内 率 先 推 出 “ 专 家 式 咨 询 ” 、 “ 参 与 式 咨 询 ” 和 “ 个 性 化 咨 询 ” 等 咨 询 模 式 ， 得 到 了 客 户 的 高 度 认 可 。 倪 龙 腾 2 0 2 3 0 5 0 5 □ 公 司 合 伙 人 、 伟 世 咨 询 董 事 长 □   中 国 人 民 大 学 M B A □   中 国 首 届 十 大 杰 出 咨 询 师 、 多 模 块 复 合 型 企 业 管 理 咨 询 专 家 、 企 业 管 理 专 家 、 人 力 资 源 管 理 专 家 ， 上 市 公 司 独 董 、 多 家 企 业 顾 问 □   二 十 多 年 的 大 型 国 企 、 外 企 、 民 企 工 作 经 历 和 咨 询 业 经 验 ， 曾 任 国 内 领 先 咨 询 公 司 正 略 钧 策 高 级 副 总 裁 、 组 织 与 人 力 资 源 事 业 群 总 经 理 □   提 出 “ 3 6 0 度 管 理 ” 、 “ 组 织 结 构 六 维 决 . . . 了 解 更 多 > > 倪 龙 腾 吴 新 南 李 培 恩 刘 九 章 李 文 彬 徐 剑 陈 保 刚 冯 熠 浏 览 全 部 案 例 展 示 案 例 展 示 C a s e p r e s e n t a t i o n 更 多 案 例 某 地 方 国 企 H G 地 产 集 团 十 四 五 战 略 规 划 案 例 一 、 项 目 背 景 广 州 某 地 产 集 团 有 限 公 司 为 广 州 某 集 团 有 限 公 司 设 立 的 全 资 子 公 司 ， 承 担 集 团 退 出 用 地 的 地 产 开 发 建 设 、 商 业 经 营 、 物 业 管 理 、 智 慧 医 养 等 职 能 ， 是 集 团 未 来 多 元 化 业 务 发 展 的 支 柱 产 业 之 一 。 H G 地 产 立 足 集 团 资 源 ， 广 泛 分 布 于 广 州 城 区 ， 以 城 市 更 新 为 主 ， 主 要 业 态 为 住 宅 、 写 字 楼 和 商 业 ， 目 前 已 建 成 6 个 项 目 ， 在 建 项 目 1 个 ， 规 划 项 目 2 个 。 为 响 应 国 家 及 集 团 要 求 ， 2 0 2 1 年 7 月 2 3 日 ， 广 州 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 五 年 发 展 战 略 规 划 编 制 项 目 正 式 启 动 ， 分 为 战 略 分 析 、 战 略 规 划 、 战 略 落 地 与 执 行 三 大 阶 段 进 行 。 二 、 客 户 问 题 伟 瀚 咨 询 对 H G 地 产 所 处 的 外 部 环 境 分 析 及 内 部 环 境 分 析 两 部 分 进 行 战 略 环 境 分 析 ， 其 中 外 部 环 境 分 析 使 用 P E S T 方 法 ， 从 政 策 、 经 济 、 社 会 、 技 术 进 行 宏 观 层 面 的 全 方 位 分 析 ， 并 对 H G 地 产 涉 及 的 地 产 开 发 行 业 、 商 业 地 产 行 业 、 物 业 管 理 行 业 、 医 养 康 行 业 进 行 深 入 的 行 业 研 究 ， 同 时 对 H G 地 产 目 前 所 处 及 未 来 发 展 的 重 点 区 域 — — 粤 港 澳 大 湾 区 及 广 州 进 行 区 域 环 境 分 析 ； 内 部 环 境 分 析 则 从 十 三 五 规 划 实 施 情 况 、 战 略 层 面 、 战 略 保 障 体 系 三 方 面 进 行 诊 断 分 析 ， 深 入 剖 析 H G 地 产 存 在 的 优 势 及 劣 势 ； 最 后 通 过 S W O T 分 析 法 ， 从 机 遇 、 风 险 、 优 势 、 劣 势 四 方 面 进 行 总 结 ， 并 提 炼 出 H G 地 产 的 战 略 措 施 。 具 体 问 题 如 下 ： （ 一 ） 战 略 层 面 ： 1 、 业 务 组 合 战 略 需 要 进 一 步 清 晰 ， 如 何 通 过 多 板 块 之 间 的 协 同 实 现 现 金 流 快 速 回 正 及 经 营 效 益 提 高 是 H G 地 产 需 要 思 考 的 问 题 2 、 各 子 板 块 的 定 位 及 发 展 策 略 基 本 明 晰 ， 但 具 体 的 战 略 举 措 和 实 施 还 未 形 成 3 、 未 形 成 完 善 科 学 的 书 面 战 略 规 划 及 相 配 套 的 战 略 执 行 体 系 （ 二 ） 战 略 保 障 层 面 ： 1 、 组 织 管 控 模 式 需 要 明 晰 2 、 人 力 资 源 管 理 机 制 需 要 完 善 3 、 品 牌 影 响 力 需 要 提 升 三 、 解 决 方 案 1 .   梳 理 战 略 理 念 愿 景 ： 中 国 一 流 的 特 色 综 合 开 发 运 营 商 使 命 ： 传 承 H G 文 化   缔 造 品 质 生 活 价 值 观 ： 开 拓 创 新   责 任 担 当   以 人 为 本   团 结 协 作 2 .   建 立 总 体 战 略 体 系 依 托 集 团 资 源 ， 践 行 “ 1 2 1 5 ” 总 体 发 展 战 略 ， 深 耕 广 州 1 大 区 域 ， 构 建 “ 2 1 1 ” 业 务 布 局 ， 打 造 5 大 核 心 能 力 ， 致 力 成 为 特 色 商 业 地 产 开 发 运 营 商 。 1 ） 构 建 “ 2 1 1 ” 业 务 布 局 ： 以 地 产 开 发 与 商 业 经 营 为 核 心 业 务 ， 以 物 业 管 理 为 辅 助 业 务 ， 以 医 养 康 业 务 为 培 育 业 务 ， 形 成 四 大 板 块 协 同 发 展 格 局 ， 共 同 推 进 集 团 发 展 ： 2 ） 打 造 5 大 核 心 能 力 ： 高 端 规 划 设 计 能 力 ； 特 色 商 业 经 营 能 力 ； 一 流 品 牌 建 设 能 力 ； 多 元 业 务 协 同 能 力 ； 外 部 合 作 学 习 能 力   3 .   设 定 总 体 战 略 目 标 H G 地 产 未 来 五 年 应 以 强 化 内 部 管 理 能 力 ， 培 育 市 场 化 生 存 能 力 ， 实 现 可 持 续 发 展 为 基 本 目 标 ， 坚 持 “ 先 做 稳 再 做 大 做 强 ” 的 发 展 思 路 ， 在 充 分 利 用 集 团 资 源 的 发 展 机 会 ， 聚 焦 主 业 的 基 础 上 ， 实 现 多 元 业 务 共 同 发 展 。 在 此 基 础 上 伟 瀚 咨 询 与 H G 地 产 共 同 探 讨 确 定 了 未 来 五 年 的 战 略 目 标 ， 并 分 为 短 期 、 中 期 、 长 期 三 阶 段 ， 提 高 战 略 目 标 可 实 现 性 。 4 .   进 行 各 业 务 战 略 规 划 针 对 H G 地 产 的 地 产 开 发 、 商 业 经 营 、 物 业 管 理 、 医 养 康 四 大 业 务 板 块 ， 伟 瀚 咨 询 从 业 务 定 位 、 发 展 思 路 、 发 展 策 略 、 业 务 目 标 四 大 模 块 进 行 规 划 ， 以 各 业 务 板 块 的 协 同 发 展 促 进 H G 地 产 整 体 的 战 略 目 标 实 现 。 5 .   进 行 战 略 保 障 体 系 规 划 伟 瀚 咨 询 从 组 织 管 控 、 人 力 资 源 规 划 、 战 略 运 营 、 品 牌 建 设 、 内 控 风 险 管 理 、 企 业 文 化 六 方 面 对 战 略 保 障 体 系 提 出 规 划 建 议 ， 以 支 撑 战 略 实 施 。 6 .   战 略 地 图 与 行 动 计 划 战 略 地 图 是 一 个 描 述 和 实 施 组 织 战 略 的 强 有 力 工 具 。 本 次 项 目 的 战 略 地 图 立 足 于 H G 地 产 的 长 期 战 略 目 标 ， 从 财 务 层 面 、 市 场 与 客 户 层 面 、 内 部 运 营 层 面 及 学 习 与 成 长 四 个 层 面 进 行 分 析 绘 制 ， 并 通 过 平 衡 计 分 卡 从 战 略 地 图 中 提 炼 K P I 指 标 和 年 度 重 要 工 作 ， 强 调 描 述 战 略 背 后 的 因 果 关 系 ， 借 客 户 层 面 、 内 部 运 营 层 面 、 学 习 与 成 长 层 面 评 估 指 标 的 完 成 而 达 到 最 终 的 财 务 目 标 。 四 、 项 目 成 果 序 号 文 件 名 称 文 件 格 式 1 《 H G 地 产 内 外 部 环 境 分 析 报 告 》 P P T 2 《 H G 地 产 标 杆 分 析 报 告 》 P P T 3 《 H G 地 产 战 略 规 划 报 告 》 P P T 4 《 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 “ 十 四 五 ” 发 展 规 划 》 W o r d 5 《 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 五 年 企 业 发 展 战 略 规 划 》 W o r d   查 看 详 情 > > 0 1 某 江 西 三 线 城 市 领 先 房 企 H C 地 产 战 略 执 行 体 系 咨 询 与 增 值 服 务 案 例 一 、 企 业 情 况 简 介 该 企 业 成 立 于 2 0 1 4 年 ， 2 0 1 9 年 有 2 个 在 建 项 目 ， 实 现 销 售 收 入 5 个 亿 ， 属 于 初 创 期 。 公 司 管 理 团 队 人 数 3 0 人 ， 进 入 公 司 前 ， 大 多 数 没 有 房 地 产 行 业 经 验 。 团 队 成 员 平 均 年 龄 小 ， 是 一 支 求 知 欲 强 、 拥 抱 变 革 、 积 极 向 上 的 团 队 ， 董 事 长 和 总 经 理 都 是 8 0 后 创 业 者 ， 年 轻 有 为 。 本 咨 询 项 目 从 2 0 1 9 年 7 月 下 旬 开 始 ， 整 个 方 案 设 计 分 三 阶 段 。 第 一 阶 段 组 织 设 计 工 作 ； 第 二 阶 段 计 划 运 营 体 系 和 流 程 制 度 制 定 工 作 ； 第 三 阶 段 绩 效 和 激 励 体 系 制 定 工 作 。 二 、 管 理 问 题 诊 断 作 为 初 创 且 快 速 发 展 的 房 地 产 公 司 ， 公 司 遇 到 的 管 理 困 境 在 三 、 四 线 房 企 具 有 普 遍 性 ： 1 、 缺 乏 长 远 战 略 目 标 。 团 队 成 员 普 遍 的 心 态 是 “ 眼 下 的 生 存 最 重 要 ， 扯 公 司 的 长 远 发 展 目 标 很 虚 ” 或 者 “ 那 是 老 板 应 该 考 虑 的 事 ” 。 为 什 么 有 些 企 业 ， 能 每 年 都 能 逐 步 增 长 ， 5 年 内 甚 至 达 到 1 0 倍 增 长 ； 而 有 些 企 业 成 立 很 多 年 ， 业 绩 起 起 伏 伏 。 企 业 经 营 如 同 我 们 人 生 一 样 ， 一 定 要 树 立 远 大 的 目 标 ， 靠 着 目 标 驱 动 ， 合 理 配 置 资 源 ， 发 挥 优 势 ， 逐 步 弥 补 短 板 。 缺 乏 长 远 战 略 目 标 ， 公 司 经 营 过 程 中 就 会 出 现 发 展 思 路 的 左 右 摇 摆 。 2 、 没 有 建 立 计 划 运 营 体 系 。 房 地 产 公 司 都 认 识 到 计 划 运 营 的 重 要 性 ， 但 是 很 多 房 企 的 计 划 运 营 职 能 由 人 力 部 门 兼 任 实 施 执 行 ， 专 业 度 达 不 到 公 司 要 求 。 3 、 管 理 及 专 业 人 才 配 备 不 足 ， 一 人 承 担 多 重 角 色 。 该 公 司 由 于 在 初 创 期 ， 人 员 配 备 不 完 善 。 同 一 个 项 目 管 理 团 队 ， 在 同 一 个 城 市 ， 管 理 多 个 项 目 。 项 目 管 理 缺 乏 时 间 规 划 ， 项 目 管 理 人 员 往 往 承 担 救 火 队 员 的 角 色 。 问 题 不 能 有 效 做 到 事 先 预 防 ， 出 现 紧 急 问 题 后 救 火 ， 事 后 不 能 总 结 经 验 。 4 、 各 专 业 没 有 建 立 规 范 的 流 程 文 件 ， 没 有 专 业 的 表 单 模 板 。 所 有 报 批 文 件 ， 都 是 临 时 做 的 表 格 。 建 立 专 业 的 流 程 模 板 是 保 障 基 本 规 范 运 营 的 基 础 。 5 、 缺 乏 基 本 的 人 力 资 源 管 理 制 度 。 表 现 为 没 有 做 绩 效 考 核 ， 没 有 相 关 激 励 制 度 ， 定 薪 随 意 ， 没 有 建 立 薪 酬 宽 带 标 准 。 但 是 访 谈 中 董 事 长 愿 意 拿 出 利 润 的 1 0 % 作 员 工 激 励 。 三 、 咨 询 第 一 阶 段 ： 组 织 管 控 根 据 公 司 目 前 “ 同 城 多 项 目 ” 的 特 点 ， 我 们 设 计 了 总 部 项 目 公 司 二 级 管 控 模 式 ， 总 部 加 强 专 业 操 作 能 力 ， 做 “ 强 ” 做 “ 专 ” ； 项 目 公 司 做 “ 精 ” 做 “ 执 行 ” ， 重 点 加 强 工 程 建 设 和 销 售 执 行 。 沟 通 后 ， 客 户 很 快 同 意 了 我 们 的 组 织 架 构 。 按 照 我 的 预 感 管 理 咨 询 项 目 怎 么 可 能 那 么 顺 利 呢 。 果 然 ， 老 板 提 出 来 ： 你 们 设 计 的 组 织 架 构 方 案 ， 我 们 很 认 可 ， 但 是 要 使 组 织 架 构 落 地 ， 需 要 你 们 还 要 帮 我 解 决 三 个 问 题 。 第 一 个 问 题 ： 我 现 有 的 员 工 都 适 用 于 架 构 中 哪 个 岗 位 ？ 架 构 中 设 置 了 不 同 职 级 ： 总 监 — 经 理 / 专 业 经 理 — 主 管 — 专 员 ， 员 工 很 关 心 我 现 在 在 新 架 构 中 到 底 是 什 么 岗 位 ， 我 也 想 通 过 咨 询 顾 问 评 价 员 工 水 平 能 力 适 合 什 么 岗 位 。 第 二 个 问 题 ： 哪 些 岗 位 需 要 对 外 招 聘 ？ 组 织 架 构 中 很 多 核 心 岗 位 缺 失 ， 我 想 了 解 目 前 要 引 进 哪 些 关 键 岗 位 人 才 ？ 招 聘 人 员 的 薪 酬 怎 么 谈 ？ 比 如 招 聘 设 计 总 监 ， 我 该 如 何 给 他 定 薪 ？ 所 以 需 要 你 们 在 这 个 阶 段 给 我 出 一 版 简 单 可 执 行 的 薪 酬 方 案 。 客 户 提 出 的 问 题 确 实 是 这 个 企 业 目 前 遇 到 的 实 际 管 理 问 题 ， 作 为 一 个 强 调 方 案 落 地 的 咨 询 公 司 ， 解 决 这 些 问 题 是 我 们 义 不 容 辞 的 责 任 。 围 绕 组 织 架 构 落 地 我 们 做 了 四 件 事 。 一 是 对 现 有 员 工 进 行 管 理 素 质 测 评 与 胜 任 能 力 测 试 ， 大 致 评 价 核 心 员 工 的 能 力 水 平 。 二 是 按 照 组 织 架 构 确 定 公 司 总 部 和 项 目 公 司 的 人 员 编 制 ， 把 现 有 员 工 套 入 新 的 部 门 和 岗 位 职 级 中 去 ， 统 计 出 出 人 员 需 求 ， 并 按 紧 急 程 度 排 序 。 三 是 进 行 公 开 竞 聘 ， 现 有 部 门 经 理 都 编 入 经 理 级 ， 空 出 总 监 级 岗 位 进 行 公 开 竞 聘 ； 有 些 员 工 对 自 己 编 入 岗 位 或 职 级 不 满 意 ， 也 可 以 对 其 他 岗 位 和 职 级 进 行 公 开 竞 聘 。 最 后 ， 我 们 根 据 当 地 市 场 的 薪 资 调 查 ， 很 快 出 了 一 版 《 岗 位 薪 资 薪 档 表 》 ， 在 这 个 表 里 面 规 定 每 个 部 门 每 个 岗 位 薪 酬 宽 带 以 及 固 定 工 资 和 浮 动 工 资 比 例 ， 符 合 快 速 发 展 公 司 的 “ 拿 来 就 能 用 ” 的 特 点 。   图 1 ： 公 司 竞 聘 图 片 这 一 套 组 合 拳 下 来 后 ， 现 有 员 工 都 确 定 了 新 的 职 级 、 岗 位 ， 人 心 安 稳 了 ， 也 确 定 了 哪 些 岗 位 急 缺 ， 也 可 按 照 新 的 薪 酬 标 准 对 对 外 招 聘 了 。 客 户 公 司 总 经 理 对 这 阶 段 工 作 还 是 很 满 意 。 《 权 责 体 系 》 是 对 各 专 业 条 线 关 键 事 项 进 行 梳 理 ， 确 定 谁 发 起 ， 谁 审 核 ， 谁 审 批 ， 而 建 立 起 来 的 层 层 授 权 体 系 。 从 日 常 工 作 使 用 频 率 来 说 ， 《 权 责 体 系 》 比 《 岗 位 说 明 书 》 更 加 重 要 ， 客 户 公 司 目 前 规 模 还 小 ， 很 多 事 情 董 事 长 和 总 经 理 商 量 进 行 ， 董 事 长 很 快 就 确 认 了 ， 并 按 照 我 们 的 建 议 在 最 短 的 时 间 把 权 责 手 册 内 部 发 文 ， 并 在 各 部 门 办 公 室 上 墙 张 贴 ， 确 保 权 责 有 效 落 实 执 行 。   图 2 ： 权 责 手 册 上 墙   四 、 咨 询 第 二 阶 段 ： 计 划 运 营 和 流 程 制 度 1 、 计 划 运 营 房 地 产 项 目 运 作 周 期 长 ， 内 外 部 接 口 多 ， 标 准 化 程 度 低 、 并 行 工 作 事 项 多 ， 纠 错 的 成 本 高 难 度 大 ， 这 就 迫 切 需 要 计 划 运 营 管 理 ， 通 过 计 划 运 营 提 高 项 目 运 营 效 率 和 效 果 。 为 什 么 房 企 都 要 做 计 划 运 营 体 系 呢 ？ 第 一 个 原 因 是 时 间 真 的 就 是 金 钱 ， 加 快 项 目 开 发 速 度 就 是 最 大 减 少 成 本 的 方 式 。 房 企 的 钱 大 部 分 是 融 资 来 的 ， 而 且 融 资 成 本 很 高 ， 融 资 1 亿 元 ， 年 利 率 至 少 1 5 % 。 一 个 月 融 资 成 本 至 少 1 2 5 万 ， 我 们 接 触 一 个 安 徽 房 企 老 板 ， 为 了 拿 下 一 个 大 地 块 ， 融 资 1 0 个 亿 ， 年 利 率 2 0 % ， 如 果 项 目 还 迟 迟 不 能 开 工 ， 你 可 以 适 当 站 在 老 板 角 度 感 受 一 下 他 的 焦 虑 。 更 重 要 的 原 因 是 在 地 产 白 银 时 代 高 周 转 关 系 着 企 业 的 生 死 存 亡 。 有 些 土 地 的 开 发 ， 利 润 在 5 % ， 碧 桂 园 可 以 做 ， 因 为 它 5 个 月 现 金 流 回 正 ， 一 般 企 业 需 要 1 年 现 金 流 回 正 ， 所 以 碧 桂 园 可 以 靠 着 它 的 高 周 转 横 扫 全 国 ， 在 四 五 线 城 市 全 面 开 花 ， 此 外 有 高 周 转 能 力 可 以 规 避 政 策 风 险 。 地 产 项 目 高 效 开 发 的 重 要 性 几 乎 是 房 地 产 行 业 的 共 识 ， 但 是 反 观 我 们 很 多 中 小 型 房 企 不 但 没 有 计 划 运 营 部 门 ， 也 没 有 计 划 运 营 岗 ， 计 划 运 营 职 能 又 人 力 经 理 兼 任 ， 有 能 力 的 人 力 经 理 利 用 M B O ( 目 标 管 理 ) ， K P I （ 关 键 业 绩 指 标 ） , B S C ( 平 衡 积 分 卡 ) 各 种 考 核 工 具 对 业 务 部 门 进 行 考 核 ， 但 是 这 都 是 治 标 不 治 本 的 方 法 ， 最 终 绩 效 考 核 都 流 于 形 式 。 房 地 产 开 发 企 业 计 划 运 营 体 系 包 含 公 司 经 营 计 划 、 项 目 节 点 计 划 、 决 策 会 议 体 系 、 报 表 体 系 。 针 对 这 家 公 司 发 展 阶 段 ， 计 划 运 营 体 系 要 抓 住 重 点 ， 简 单 实 用 ： 一 是 做 好 公 司 经 营 计 划 和 项 目 节 点 计 划 ， 二 是 做 好 公 司 决 策 会 议 管 理 ， 尤 其 是 开 好 《 月 度 计 划 考 核 会 》 ， 月 度 计 划 考 核 会 就 两 个 主 题 考 核 各 部 门 月 度 计 划 完 成 情 况 ， 制 定 下 月 考 核 计 划 。 很 多 公 司 开 《 月 度 计 划 考 核 会 》 开 成 解 决 项 目 具 体 事 情 的 办 公 会 ， 很 多 事 情 事 前 没 有 交 圈 ， 匆 忙 上 会 ， 领 导 也 无 法 决 策 ， 会 议 越 拖 越 长 。 2 、 流 程 制 度 流 程 制 度 分 流 程 体 系 策 划 、 流 程 制 度 编 写 和 管 理 标 准 设 计 三 个 阶 段 ： 流 程 体 系 策 划 编 制 项 目 流 程 总 图 ， 形 成 全 流 程 清 单 ； 流 程 编 写 是 开 发 价 值 链 各 环 节 流 程 和 指 引 的 编 写 并 跟 公 司 管 理 层 讨 论 ； 管 理 标 准 设 计 就 是 量 身 定 制 每 个 流 程 配 套 的 表 格 、 模 板 ， 使 整 个 流 程 成 果 可 落 地 。 首 先 流 程 开 始 阶 段 要 组 织 召 开 《 流 程 启 动 会 》 ， 让 所 有 员 工 对 地 产 开 发 整 个 流 程 有 个 系 统 认 识 ， 其 次 要 收 集 所 有 部 门 在 用 的 制 度 和 表 单 ， 哪 些 用 的 很 好 要 保 留 ， 哪 些 不 好 用 要 修 改 ， 还 有 制 度 流 程 做 好 后 ， 要 组 织 培 训 ， 培 训 由 各 部 门 负 责 人 来 讲 ， 只 有 自 己 讲 出 来 的 ， 他 才 会 去 执 行 ， 他 才 会 要 求 部 门 员 工 执 行 ， 最 后 还 要 组 织 考 试 。 流 程 制 度 阶 段 核 心 让 公 司 中 层 积 极 参 与 进 来 。 人 的 固 有 思 维 很 难 改 变 ， 表 单 设 计 严 丝 合 缝 ， 流 程 制 度 做 的 完 美 无 缺 ，   只 要 不 是 他 习 惯 的 都 不 好 用 ， 所 以 流 程 阶 段 咨 询 顾 问 千 万 不 能 埋 头 苦 干 ， 闭 门 造 车 ， 要 把 部 门 核 心 骨 干 拉 过 了 一 起 做 。 五 、 咨 询 第 三 阶 段 ： 绩 效 和 激 励 1 、 绩 效 管 理 体 系 设 计 绩 效 管 理 核 心 目 的 是 为 了 实 现 公 司 经 营 目 标 ， 所 以 绩 效 管 理 必 须 是 建 立 在 计 划 运 营 体 系 上 。 计 划 运 营 就 像 建 起 一 条 条 管 道 ， 公 司 各 项 计 划 如 同 水 一 样 运 转 起 来 ， 而 绩 效 考 核 就 是 在 一 个 管 道 的 接 口 安 上 水 表 ， 监 控 运 行 效 率 ， 进 行 实 时 调 整 。 房 地 产 开 发 项 目 没 有 计 划 运 营 支 撑 ， 空 谈 K P I ， B S C 就 如 无 水 之 木 ， 就 像 缘 木 求 鱼 。 根 据 我 们 上 百 家 房 企 咨 询 经 验 ， 绩 效 考 核 不 能 做 的 太 复 杂 ， 每 个 月 大 量 的 表 单 和 打 分 ； 要 收 集 大 量 的 数 据 ， 新 增 了 很 多 工 作 ； 要 花 很 多 时 间 来 做 考 核 和 评 价 ， 尤 其 是 当 绩 效 考 核 流 于 形 式 ， 只 有 处 罚 ， 没 有 激 励 时 ， 大 家 对 绩 效 考 核 的 痛 恨 变 得 无 以 复 加 。 正 本 清 源 ， 既 然 K P I 的 特 点 是 目 标 明 确 ， 结 果 导 向 ， 那 就 就 用 它 来 做 年 度 考 核 ： 衡 量 核 心 管 理 层 年 初 签 订 目 标 责 任 书 中 K P I 完 成 没 有 ， 完 成 的 怎 么 样 。 就 不 要 每 个 月 去 烦 核 心 管 理 层 ， 可 以 每 季 度 一 汇 总 ， 半 年 一 调 整 ， 他 们 就 能 感 觉 到 K P I 的 压 力 了 。 P P I （ 计 划 考 核 ） 用 于 月 度 考 核 ， 有 公 司 年 度 经 营 计 划 分 解 到 部 门 或 向 公 司 ， 再 分 解 到 个 人 。 月 度 计 划 考 核 非 常 重 要 ， 起 初 做 月 度 计 划 ， 有 些 部 门 如 财 务 部 门 月 度 计 划 写 了 4 0 多 项 ， 如 盖 个 章 、 转 个 账 ， 统 计 一 份 报 表 等 都 写 到 月 度 计 划 中 去 ； 还 有 些 部 门 把 一 件 工 作 ， 拆 出 来 几 项 计 划 来 。 计 划 运 营 部 门 要 用 好 《 月 度 计 划 考 核 会 》 ， 用 会 议 决 策 的 方 式 推 进 月 度 计 划 的 制 定 和 考 核 的 进 行 ， 以 会 议 评 议 方 式 审 核 各 部 门 工 作 计 划 ， 由 总 经 理 点 名 批 评 几 次 ， 这 种 月 度 计 划 的 “ 混 分 项 ” 逐 渐 减 少 ， 基 本 三 个 月 后 ， 各 部 门 月 度 计 划 制 定 水 平 显 著 提 高 。 B P I （ 行 为 绩 效 考 核 ） ， 反 映 员 工 作 为 职 业 人 其 行 为 与 岗 位 要 求 、 公 司 文 化 要 求 符 合 状 况 的 价 值 观 指 标 。 B P I 考 核 各 层 级 员 工 职 业 行 为 要 求 不 一 样 ： 高 层 更 要 求 能 力 ， 如 战 略 思 维 能 力 、 判 断 与 决 策 能 力 、 有 效 授 权 能 力 、 影 响 能 力 … … ， 中 层 要 求 态 度 ， 如 高 绩 效 团 队 建 设 能 力 、 计 划 管 理 与 推 进 能 力 、 组 织 协 调 能 力 、 解 决 问 题 能 力 、 责 任 心 、 纪 律 性 … … ， 基 层 员 工 偏 重 业 绩 ， 如 责 任 心 、 执 行 能 力 、 专 业 学 习 能 力 、 协 作 性 … … 。 B P I 考 核 每 年 考 核 一 次 ， 上 级 考 核 下 级 ， 作 为 绩 效 考 核 的 补 充 。 我 们 不 赞 成 对 B P I 进 行 3 6 0 度 评 价 ， 耗 时 耗 力 ， 最 终 评 价 出 来 的 只 是 “ 老 好 人 ” 则 不 是 真 正 的 公 司 价 值 观 倡 导 的 员 工 。   ， 所 有 宏 伟 的 目 标 只 能 是 空 中 楼 阁 。 一 个 成 熟 的 企 业 不 仅 要 靠 事 业 留 人 ， 还 要 靠 金 钱 来 留 人 。 2 、 激 励 体 系 所 有 事 业 都 要 靠 人 来 完 成 。 如 果 不 能 凝 聚 一 只 有 专 业 程 度 高 ， 综 合 素 质 强 的 队 伍 。 起 初 ， 客 户 公 司 董 事 长 要 求 设 计 “ 项 目 跟 投 模 式 ” ， 老 板 的 理 由 很 简 单 ： 管 理 层 出 钱 了 ， 利 益 绑 定 ， 才 能 目 标 一 致 。 我 们 也 遇 到 过 很 多 这 样 老 板 ， 项 目 跟 投 不 是 不 能 做 ， 但 是 初 创 期 的 公 司 ， 还 有 很 多 风 险 ， 各 项 财 务 数 据 也 不 是 那 么 透 明 ， 不 光 没 有 激 励 作 用 ， 强 制 跟 投 会 吓 跑 一 部 分 优 秀 管 理 者 。 这 个 时 期 的 激 励 我 们 建 议 以 “ 项 目 节 点 奖 + 销 售 目 标 奖 ” ， 项 目 节 点 奖 针 对 项 目 里 程 碑 节 点 ， 每 完 成 一 个 节 点 ， 兑 现 奖 励 ， 主 要 导 向 是 促 进 项 目 节 点 的 完 成 ； 销 售 目 标 奖 奖 励 完 成 年 度 销 售 目 标 ， 主 要 导 向 是 促 进 完 成 销 售 目 标 。 六 、 战 略 解 码 和 年 度 经 营 计 划 制 定 时 间 已 经 到 1 1 月 中 旬 ， 项 目 也 接 近 尾 声 ， 按 照 咨 询 合 同 方 案 设 计 阶 段 任 务 已 经 完 成 。 这 个 阶 段 很 多 公 司 都 在 开 年 度 经 营 会 ， 我 们 项 目 组 为 了 让 客 户 更 好 明 确 发 展 方 向 和 制 定 明 年 经 营 计 划 ， 增 加 《 企 业 战 略 研 讨 会 暨 2 0 2 0 年 度 经 营 计 划 启 动 会 》 ， 在 咨 询 总 监 老 师 引 导 下 ， 企 业 全 体 成 员 一 起 并 研 讨 确 定 企 业 愿 景 、 使 命 、 价 值 观 ； 在 2 0 1 9 年 不 到 5 亿 元 的 基 础 上 ， 制 定 “ 5 年 冲 5 0 亿 ” 的 战 略 目 标 ， 并 运 用 “ 战 略 地 图 ” ， 把 公 司 的 战 略 目 标 在 一 张 图 上 表 示 出 来 ， 根 据 公 司 战 略 目 标 形 成 每 个 部 门 的 行 动 计 划 。 在 研 讨 中 ， 我 们 把 2 0 2 0 年 销 售 目 标 订 到 1 5 亿 ， 很 多 人 担 心 完 不 成 。 通 过 测 算 ： 要 达 到 2 0 2 0 年 销 售 1 5 亿 ， 并 保 证 2 0 2 1 年 继 续 发 展 ， 2 0 2 0 年 必 须 保 证 2 8 亿 货 值 的 土 地 开 发 ， 而 2 8 亿 货 值 的 目 标 又 是 对 拓 展 部 门 和 融 资 部 门 的 挑 战 ， 进 而 制 定 拓 展 计 划 ， 每 季 度 必 须 要 拿 下 5 亿 以 上 项 目 。 第 一 个 季 度 必 须 拿 下 7 亿 货 值 的 项 目 ； 融 资 必 须 做 到 1 0 亿 以 上 … … … 企 业 的 发 展 跟 个 人 发 展 很 类 似 ， 人 要 发 展 要 有 目 标 ， 企 业 发 展 更 要 有 目 标 ， 这 个 目 标 还 不 只 是 一 年 的 目 标 ， 是 更 加 长 远 的 目 标 ， 也 就 是 常 说 的 大 目 标 、 中 目 标 、 小 目 标 ； 大 目 标 指 的 是 企 业 愿 景 、 使 命 、 价 值 观 ， 中 目 标 是 企 业 3 5 年 的 发 展 规 划 ， 小 目 标 是 企 业 明 年 经 营 计 划 。 战 略 研 讨 会 就 是 通 过 研 讨 确 定 我 们 大 目 标 、 中 目 标 和 小 目 标 ， 充 分 认 识 到 实 现 目 标 的 途 径 和 途 中 的 困 难 ， 才 能 让 我 们 企 业 从 董 事 长 到 普 通 员 工 形 成 共 识 ， 公 司 形 成 合 力 。 上 下 同 欲 者 胜 ， “ 5 年 5 0 亿 ” 是 一 个 口 号 还 是 公 司 的 战 略 规 划 ， 要 看 这 个 目 标 是 否 逐 年 落 实 到 各 级 员 工 的 行 动 计 划 中 。 这 是 一 次 凝 心 聚 力 的 会 ， 由 务 虚 转 向 务 实 的 会 ， 当 老 板 和 员 工 一 起 讨 论 公 司 发 展 时 ， 所 有 员 工 仿 佛 看 到 了 企 业 美 好 的 明 天 。 七 、 战 略 执 行 体 系 后 续 实 际 效 果 后 记 ： 在 当 前 疫 情 影 响 、 经 济 下 行 的 情 况 下 ， 该 客 户 公 司 仍 表 现 出 很 强 战 略 执 行 力 ， 2 0 2 0 年 公 司 超 额 实 现 了 1 8 亿 元 的 销 售 目 标 ， 2 0 2 1 年 在 下 半 年 行 业 出 现 空 前 调 控 的 困 难 局 面 下 ， 实 现 了 3 0 亿 元 的 销 售 目 标 ， 2 0 2 2 年 公 司 确 定 了 3 0 亿 元 的 销 售 目 标 ， 根 据 国 家 调 控 形 势 ， 放 缓 了 增 速 ， 进 一 步 夯 实 基 础 ， 为 2 0 2 4 年 实 现 5 0 亿 元 的 目 标 而 努 力 。 我 们 作 为 企 业 快 速 成 长 的 见 证 人 ， 也 真 心 为 公 司 的 战 略 执 行 力 点 赞 ， 衷 心 祝 愿 未 来 成 为 中 国 房 企 的 一 匹 黑 马 ！ 2 0 2 3 0 3 2 7 0 2 深 圳 某 3 0 强 地 产 集 团 战 略 执 行 体 系 咨 询 与 服 务 案 例 一 、 企 业 情 况 简 介 Z Y 集 团 成 立 于 1 9 9 6 年 ， 位 于 深 圳 ， 截 止 2 0 0 5 年 经 过 近 十 年 的 快 速 发 展 ， 凭 借 某 大 型 知 名 楼 盘 项 目 的 开 发 ， 已 经 成 为 排 名 深 圳 地 产 业 前 列 的 大 型 房 地 产 公 司 ， 集 团 经 历 了 以 投 资 商 方 式 挂 靠 开 发 到 自 行 开 发 楼 盘 ， 从 单 项 目 公 司 向 多 项 目 公 司 的 发 展 历 程 ， 正 进 行 跨 区 域 房 地 产 开 发 的 尝 试 。 二 、 管 理 问 题 诊 断 伟 瀚 咨 询 项 目 组 经 过 系 统 的 管 理 调 研 和 诊 断 ， 发 现 转 型 中 的 Z Y 集 团 正 面 临 如 下 问 题 : 1 、 前 三 年 业 绩 波 动 较 大 ， 仅 在 7 亿 元 上 下 徘 徊 ， 集 团 土 地 储 备 不 足 ， 项 目 获 取 机 会 导 向 型 明 显 ， 产 品 定 位 和 设 计 能 力 强 ， 单 项 目 的 利 润 率 高 ， 但 地 产 开 发 综 合 竞 争 力 不 突 出 。 此 外 融 资 渠 道 仅 限 银 行 融 资 ， 较 为 单 一 ， 抗 风 险 能 力 不 高 。 缺 乏 完 整 的 战 略 规 划 体 系 ， 有 战 略 计 划 无 战 略 评 估 , 房 地 产 各 业 务 单 元 发 展 战 略 有 待 明 晰 , 长 期 战 略 目 标 不 明 确 ， 导 致 相 应 资 源 能 力 跟 不 上 企 业 发 展 需 要 。 2 、 区 域 管 控 体 系 尚 处 于 磨 合 期 ， 有 待 进 一 步 完 善 ， 计 划 管 理 不 完 善 ， 部 门 间 沟 通 有 效 性 尚 待 提 高 ， 实 施 过 程 缺 少 有 效 评 估 ， 关 键 领 导 人 管 理 幅 度 过 宽 ， 影 响 管 理 效 率 ， 部 分 部 门 的 岗 位 或 职 责 有 待 完 善 ， 导 致 相 应 职 能 无 法 履 行 。 跨 部 门 流 程 未 明 确 各 环 节 责 任 方 ， 关 键 流 程 缺 失 ， 导 致 部 门 协 作 不 力 ， 流 程 管 理 意 识 不 强 ， 流 程 管 理 缺 少 权 威 性 ， 制 度 管 理 体 系 未 建 立 ， 缺 少 必 要 的 培 训 和 监 督 。 3 、 人 力 资 源 管 理 职 能 发 挥 不 足 ， 缺 少 人 力 资 源 规 划 ， 绩 效 考 核 体 系 设 置 不 合 理 ， 考 核 未 落 到 实 处 ， 薪 酬 体 系 有 待 改 善 ， 薪 酬 的 激 励 作 用 发 挥 有 限 三 、 伟 瀚 咨 询 顾 问 解 决 方 案 ： （ 一 ） 制 订 发 展 战 略 规 划   1 、 制 订 了 4 + X 跨 区 域 发 展 战 略 ， 在 四 大 核 心 经 济 圈 实 现 聚 焦 式 扩 张 ， 采 取 商 用 和 住 宅 双 元 业 态 模 式 ， 为 每 一 个 城 市 树 立 C B D 商 务 新 标 杆 ；   2 、 明 确 了 通 过 独 创 设 计 、 品 牌 整 合 效 应 和 商 业 运 营 增 值 打 造 核 心 竞 争 力 ， 并 形 成 土 地 获 取 和 融 资 优 势 ；   3 、 合 理 运 用 平 衡 计 分 卡 建 立 简 洁 清 晰 的 战 略 目 标 体 系 ， 包 括 财 务 目 标 、 市 场 目 标 、 业 务 目 标 和 管 理 目 标 ， 为 计 划 管 理 和 绩 效 管 理 提 供 了 依 据 ， 便 于 战 略 分 解 落 地 ；   （ 二 ） 优 化 组 织 管 控 和 流 程 制 度 体 系 战 略 规 划 完 成 后 ， 开 展 为 期 五 年 的 战 略 落 地 实 施 辅 导 服 务 ， 首 先 是 优 化 组 织 架 构 ， 建 立 能 驱 动 城 市 公 司 实 现 持 续 发 展 的 管 控 模 式 。   其 次 建 立 授 权 体 系 ， 按 照 主 价 值 链 和 辅 价 值 链 梳 理 各 专 业 关 键 决 策 事 项 ， 并 明 确 总 部 和 城 市 公 司 ， 以 及 各 部 门 之 间 的 跨 部 门 协 作 的 流 转 顺 序 和 决 策 层 级 ， 确 保 高 效 协 同 开 发   另 外 重 新 优 化 设 计 了 业 务 流 程 优 化 、 绩 效 管 理 体 系 设 计 、 薪 酬 激 励 体 系 设 计 ， 并 推 动 构 建 行 业 领 先 的 管 理 信 息 化 平 台 等 等 ；       四 、 见 证 客 户 成 长 奇 迹 ： Z Y 集 团 业 务 从 原 来 的 深 圳 为 主 ， 已 实 现 跨 区 域 布 局 全 国 3 6 个 核 心 一 二 线 城 市 ， 凭 借 在 地 产 开 发 、 城 市 更 新 、 资 产 运 营 、 金 融 投 资 等 方 面 的 行 业 积 淀 ， 跃 升 为 中 国 T O P 3 0 的 大 型 房 地 产 企 业 ， 2 0 1 7 年 在 商 业 地 产 领 域 位 列 综 合 排 名 前 三 的 行 业 优 异 地 位 ， 2 0 1 9 年 销 售 业 绩 近 1 0 0 0 亿 元 ， 旗 下 物 业 公 司 也 成 功 在 香 港 上 市 。 伟 瀚 咨 询 专 家 顾 问 见 证 了 企 业 从 7 亿 元 到 1 0 0 0 亿 元 的 成 长 奇 迹 ， 也 见 证 了 中 国 地 产 行 业 的 发 展 奇 迹 ， 这 也 是 中 国 时 代 发 展 的 奇 迹 ！ 2 0 2 2 0 7 2 6 0 3 某 地 方 国 企 H G 地 产 集 团 十 四 五 战 略 规 划 案 例 一 、 项 目 背 景 广 州 某 地 产 集 团 有 限 公 司 为 广 州 某 集 团 有 限 公 司 设 立 的 全 资 子 公 司 ， 承 担 集 团 退 出 用 地 的 地 产 开 发 建 设 、 商 业 经 营 、 物 业 管 理 、 智 慧 医 养 等 职 能 ， 是 集 团 未 来 多 元 化 业 务 发 展 的 支 柱 产 业 之 一 。 H G 地 产 立 足 集 团 资 源 ， 广 泛 分 布 于 广 州 城 区 ， 以 城 市 更 新 为 主 ， 主 要 业 态 为 住 宅 、 写 字 楼 和 商 业 ， 目 前 已 建 成 6 个 项 目 ， 在 建 项 目 1 个 ， 规 划 项 目 2 个 。 为 响 应 国 家 及 集 团 要 求 ， 2 0 2 1 年 7 月 2 3 日 ， 广 州 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 五 年 发 展 战 略 规 划 编 制 项 目 正 式 启 动 ， 分 为 战 略 分 析 、 战 略 规 划 、 战 略 落 地 与 执 行 三 大 阶 段 进 行 。 二 、 客 户 问 题 伟 瀚 咨 询 对 H G 地 产 所 处 的 外 部 环 境 分 析 及 内 部 环 境 分 析 两 部 分 进 行 战 略 环 境 分 析 ， 其 中 外 部 环 境 分 析 使 用 P E S T 方 法 ， 从 政 策 、 经 济 、 社 会 、 技 术 进 行 宏 观 层 面 的 全 方 位 分 析 ， 并 对 H G 地 产 涉 及 的 地 产 开 发 行 业 、 商 业 地 产 行 业 、 物 业 管 理 行 业 、 医 养 康 行 业 进 行 深 入 的 行 业 研 究 ， 同 时 对 H G 地 产 目 前 所 处 及 未 来 发 展 的 重 点 区 域 — — 粤 港 澳 大 湾 区 及 广 州 进 行 区 域 环 境 分 析 ； 内 部 环 境 分 析 则 从 十 三 五 规 划 实 施 情 况 、 战 略 层 面 、 战 略 保 障 体 系 三 方 面 进 行 诊 断 分 析 ， 深 入 剖 析 H G 地 产 存 在 的 优 势 及 劣 势 ； 最 后 通 过 S W O T 分 析 法 ， 从 机 遇 、 风 险 、 优 势 、 劣 势 四 方 面 进 行 总 结 ， 并 提 炼 出 H G 地 产 的 战 略 措 施 。 具 体 问 题 如 下 ： （ 一 ） 战 略 层 面 ： 1 、 业 务 组 合 战 略 需 要 进 一 步 清 晰 ， 如 何 通 过 多 板 块 之 间 的 协 同 实 现 现 金 流 快 速 回 正 及 经 营 效 益 提 高 是 H G 地 产 需 要 思 考 的 问 题 2 、 各 子 板 块 的 定 位 及 发 展 策 略 基 本 明 晰 ， 但 具 体 的 战 略 举 措 和 实 施 还 未 形 成 3 、 未 形 成 完 善 科 学 的 书 面 战 略 规 划 及 相 配 套 的 战 略 执 行 体 系 （ 二 ） 战 略 保 障 层 面 ： 1 、 组 织 管 控 模 式 需 要 明 晰 2 、 人 力 资 源 管 理 机 制 需 要 完 善 3 、 品 牌 影 响 力 需 要 提 升 三 、 解 决 方 案 1 .   梳 理 战 略 理 念 愿 景 ： 中 国 一 流 的 特 色 综 合 开 发 运 营 商 使 命 ： 传 承 H G 文 化   缔 造 品 质 生 活 价 值 观 ： 开 拓 创 新   责 任 担 当   以 人 为 本   团 结 协 作 2 .   建 立 总 体 战 略 体 系 依 托 集 团 资 源 ， 践 行 “ 1 2 1 5 ” 总 体 发 展 战 略 ， 深 耕 广 州 1 大 区 域 ， 构 建 “ 2 1 1 ” 业 务 布 局 ， 打 造 5 大 核 心 能 力 ， 致 力 成 为 特 色 商 业 地 产 开 发 运 营 商 。 1 ） 构 建 “ 2 1 1 ” 业 务 布 局 ： 以 地 产 开 发 与 商 业 经 营 为 核 心 业 务 ， 以 物 业 管 理 为 辅 助 业 务 ， 以 医 养 康 业 务 为 培 育 业 务 ， 形 成 四 大 板 块 协 同 发 展 格 局 ， 共 同 推 进 集 团 发 展 ： 2 ） 打 造 5 大 核 心 能 力 ： 高 端 规 划 设 计 能 力 ； 特 色 商 业 经 营 能 力 ； 一 流 品 牌 建 设 能 力 ； 多 元 业 务 协 同 能 力 ； 外 部 合 作 学 习 能 力   3 .   设 定 总 体 战 略 目 标 H G 地 产 未 来 五 年 应 以 强 化 内 部 管 理 能 力 ， 培 育 市 场 化 生 存 能 力 ， 实 现 可 持 续 发 展 为 基 本 目 标 ， 坚 持 “ 先 做 稳 再 做 大 做 强 ” 的 发 展 思 路 ， 在 充 分 利 用 集 团 资 源 的 发 展 机 会 ， 聚 焦 主 业 的 基 础 上 ， 实 现 多 元 业 务 共 同 发 展 。 在 此 基 础 上 伟 瀚 咨 询 与 H G 地 产 共 同 探 讨 确 定 了 未 来 五 年 的 战 略 目 标 ， 并 分 为 短 期 、 中 期 、 长 期 三 阶 段 ， 提 高 战 略 目 标 可 实 现 性 。 4 .   进 行 各 业 务 战 略 规 划 针 对 H G 地 产 的 地 产 开 发 、 商 业 经 营 、 物 业 管 理 、 医 养 康 四 大 业 务 板 块 ， 伟 瀚 咨 询 从 业 务 定 位 、 发 展 思 路 、 发 展 策 略 、 业 务 目 标 四 大 模 块 进 行 规 划 ， 以 各 业 务 板 块 的 协 同 发 展 促 进 H G 地 产 整 体 的 战 略 目 标 实 现 。 5 .   进 行 战 略 保 障 体 系 规 划 伟 瀚 咨 询 从 组 织 管 控 、 人 力 资 源 规 划 、 战 略 运 营 、 品 牌 建 设 、 内 控 风 险 管 理 、 企 业 文 化 六 方 面 对 战 略 保 障 体 系 提 出 规 划 建 议 ， 以 支 撑 战 略 实 施 。 6 .   战 略 地 图 与 行 动 计 划 战 略 地 图 是 一 个 描 述 和 实 施 组 织 战 略 的 强 有 力 工 具 。 本 次 项 目 的 战 略 地 图 立 足 于 H G 地 产 的 长 期 战 略 目 标 ， 从 财 务 层 面 、 市 场 与 客 户 层 面 、 内 部 运 营 层 面 及 学 习 与 成 长 四 个 层 面 进 行 分 析 绘 制 ， 并 通 过 平 衡 计 分 卡 从 战 略 地 图 中 提 炼 K P I 指 标 和 年 度 重 要 工 作 ， 强 调 描 述 战 略 背 后 的 因 果 关 系 ， 借 客 户 层 面 、 内 部 运 营 层 面 、 学 习 与 成 长 层 面 评 估 指 标 的 完 成 而 达 到 最 终 的 财 务 目 标 。 四 、 项 目 成 果 序 号 文 件 名 称 文 件 格 式 1 《 H G 地 产 内 外 部 环 境 分 析 报 告 》 P P T 2 《 H G 地 产 标 杆 分 析 报 告 》 P P T 3 《 H G 地 产 战 略 规 划 报 告 》 P P T 4 《 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 “ 十 四 五 ” 发 展 规 划 》 W o r d 5 《 H G 地 产 集 团 有 限 公 司 五 年 企 业 发 展 战 略 规 划 》 W o r d   2 0 2 2 0 7 1 2 扫 一 扫 ， 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